1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan dan Penggunaan (selanjutnya disebut "SITUS WEB") ini mengatur seluruh hubungan antara perusahaan [Nama Resmi Perusahaan], yang terdaftar di [Alamat dan Nomor Registrasi, misalnya di Indonesia, PT.], (selanjutnya disebut "Bali Cubes" atau "Penjual") dan setiap orang perseorangan atau badan hukum (selanjutnya disebut ‘Pelanggan’) yang melakukan pembelian di situs web www.balicubes.com (selanjutnya disebut "Situs"). Setiap pesanan yang dilakukan di Situs berarti menerima tanpa syarat SCTU ini.
2. Produk dan Layanan 2.1. Karakteristik Produk Bali Cubes menawarkan penjualan camilan energi dan protein (selanjutnya disebut "Produk"). Karakteristik utama Produk (bahan, nilai gizi, alergen) disajikan di Situs. 2.2. Alergen dan Peringatan Kesehatan Pelanggan wajib memeriksa daftar bahan dan alergen sebelum melakukan pemesanan. Bali Cubes tidak bertanggung jawab atas konsekuensi konsumsi Produk oleh seseorang yang memiliki alergi atau sensitivitas makanan yang tidak terungkap. Produk tidak dimaksudkan untuk menggantikan saran atau perawatan medis. 2.3. Ketersediaan Penawaran Produk dan harga berlaku selama masih terlihat di Situs, selama persediaan masih ada.
3. Harga Harga Produk dinyatakan dalam Rupiah Indonesia (IDR) atau mata uang lain yang ditampilkan di Situs (misalnya: USD) dan sudah termasuk semua pajak (PPN), tidak termasuk biaya pengiriman. Biaya pengiriman akan ditagihkan sebagai tambahan dan akan diberitahukan kepada Pelanggan sebelum konfirmasi akhir pesanan.
4. Pesanan dan Pembayaran 4.1. Proses Pemesanan Pelanggan memilih Produk yang ingin dibeli dan menambahkannya ke keranjang belanja. Pelanggan memeriksa detail pesanan dan memperbaiki kesalahan yang mungkin ada sebelum mengonfirmasi. Konfirmasi pesanan berarti penerimaan harga dan deskripsi Produk yang tersedia untuk dijual. 4.2. Metode Pembayaran Pembayaran dilakukan dengan metode pembayaran yang diterima di Situs (kartu kredit/debit, [Metode lokal atau internasional: PayPal, transfer bank lokal, dll.]). Pesanan hanya dianggap final setelah Bali Cubes menerima pembayaran secara efektif dan lengkap.
5. Langganan (Jika berlaku) 5.1. Durasi dan Perpanjangan Jika pembelian dilakukan dalam rangka langganan mingguan/bulanan, Pelanggan terikat untuk durasi yang ditentukan. Langganan biasanya diperpanjang secara otomatis, kecuali jika Pelanggan membatalkannya sebelum tanggal berakhirnya perpanjangan. 5.2. Pembatalan Pelanggan dapat membatalkan langganannya kapan saja melalui ruang pelanggan atau dengan mengirimkan email ke [Alamat Email Dukungan], dengan pemberitahuan sebelumnya [X] hari sebelum tanggal penagihan/pengiriman berikutnya.
6. Pengiriman dan Penerimaan 6.1. Area Pengiriman Produk hanya dapat dikirim ke area yang ditentukan di Situs (misalnya, Bali: Canggu, Ubud, Seminyak, Uluwatu, dll.). 6.2. Waktu Pengiriman Waktu pengiriman akan ditunjukkan saat pemesanan. Bali Cubes akan melakukan segala upaya untuk memenuhi waktu pengiriman tersebut, tetapi tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh layanan pengiriman (Grab, Gojek, atau mitra pengiriman). 6.3. Risiko dan Penerimaan Risiko kehilangan atau kerusakan Produk dialihkan kepada Pelanggan pada saat Pelanggan, atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Pelanggan, secara fisik menerima Produk. Pelanggan harus memeriksa kondisi kemasan dan kelengkapan Produk pada saat penerimaan.
7. Hak Pembatalan dan Pengembalian Mengingat sifat Produk yang mudah rusak (makanan), hak pembatalan yang umumnya berlaku untuk penjualan jarak jauh tidak berlaku, sesuai dengan ketentuan hukum [Merujuk pada undang-undang Indonesia/internasional yang relevan atau cukup mencantumkan: "produk makanan yang mudah rusak"]. Pengembalian hanya diterima jika terjadi ketidaksesuaian yang terbukti atau cacat besar pada Produk, yang dilaporkan dalam waktu [X] jam setelah penerimaan, dengan disertai foto sebagai bukti.
8. Jaminan Bali Cubes menjamin bahwa Produk memiliki kualitas dan kesegaran yang diiklankan pada saat pengiriman. Dalam hal ada keluhan yang dapat dibenarkan, jaminan Bali Cubes terbatas pada penggantian Produk yang tidak sesuai atau pengembalian uang yang telah dibayarkan oleh Pelanggan.
9. Tanggung Jawab Bali Cubes tidak dapat dituntut pertanggungjawabannya dalam hal ketidakpatuhan atau pelaksanaan yang buruk atas kewajibannya disebabkan oleh: Perbuatan Pelanggan (misalnya: penyimpanan Produk yang tidak tepat). Peristiwa yang tidak terduga dan tidak dapat dihindari yang disebabkan oleh pihak ketiga yang tidak terkait dengan penyediaan layanan yang diatur dalam Ketentuan Layanan. Keadaan kahar sebagaimana didefinisikan oleh hukum Indonesia.
10. Kekayaan Intelektual Semua elemen Situs balicubes.com (teks, gambar, logo, foto produk, dll.) adalah milik eksklusif Bali Cubes dan dilindungi oleh hukum Indonesia dan internasional terkait kekayaan intelektual.
11. Data Pribadi (RGPD / Undang-undang Indonesia) Pelanggan diberi tahu bahwa data pribadinya dikumpulkan dan diproses oleh Bali Cubes untuk pengelolaan pesanan, pengiriman, dan pemantauan hubungan komersial. Sesuai dengan undang-undang yang berlaku, Pelanggan memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menolak data pribadinya. [Disarankan untuk memiliki Kebijakan Privasi khusus.]
12. Hukum yang Berlaku dan Sengketa S&K ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Dalam hal terjadi sengketa, akan dicari solusi secara damai sebelum mengambil tindakan hukum. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara damai akan dibawa ke pengadilan yang berwenang di [Kota Yurisdiksi, misalnya: Denpasar, Bali, Indonesia].
